Chers consommateurs, voici le guide des vacances sereines, 2^ème partie !

Dans ce guide (cliquez pour l’ouvrir) vous trouverez :

1. Des conseils si vous rencontrez un litige avec l’agence de voyage (séjour annulé, le prix augmente, problèmes pendant le séjour, …
2. Des conseils sur l’annulation ou le retard de votre moyen de transport (véhicules loués, retard de train, vol annulé, …)
3.  Des conseils si votre hébergement ne correspond pas à l’annonce (nuisances, comment annuler une réservation, les prestations promises ne sont pas disponibles, …)
4. Enfin, nous vous diffusons ce qu’il faut savoir avant de rentrer dans un restaurant ou d’acheter des produits locaux (vos droits sur le service des plats/boissons, les pourboires, vigilance aux arnaques des produits régionaux, …)

Vous pouvez retrouver ce guide dans notre page conçue pour leur publication ici.

Nous vous souhaitons d’agréable vacances !

Nous en profitons pour vous informer que nos locaux seront fermés du 31 juillet au 15 août inclus.

Merci pour votre compréhension

L’équipe de l’UFC-Que Choisir de Moulins.